Se rétracter
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans justification (article L221-18 du Code de la consommation). Ce droit peut être exercé dès la validation de la commande, y compris avant expédition.
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Si la commande n'est pas encore expédiée, nous l'annulons et vous remboursons intégralement (produit et livraison) sans attendre de retour. Si elle est déjà expédiée ou reçue, retournez le produit selon notre politique de retour.
Le remboursement intervient sous 14 jours, par le même moyen de paiement que la commande, dès réception du produit retourné ou preuve d'expédition.
Formulaire de rétractation
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À l'attention de MaisonBrass – 9 Rue Chateaubriand, 35460 Maen Roch – contact@maisonbrass.com
Je notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le : ____________
Reçu le : ____________
Numéro de commande : ____________
Nom : ____________
Adresse : ____________
Date : ____________
Pour plus d'informations, consultez notre politique de remboursement.